Conditions générales de vente

• Contact : hello@cocoondevlab.com

• Pro mensuel : licence Pro mensuelle, renouvelée chaque mois jusqu'à résiliation.
• Pro annuel : licence Pro annuelle, renouvelée chaque année jusqu'à résiliation.
• Audit ponctuel : contrôle WordPress ponctuel sans abonnement.
• Enterprise : offre sur demande, soumise à validation écrite distincte.

La commande est validée lorsque le paiement est confirmé par Stripe. L'acheteur doit renseigner un email de livraison valide et accepter les présentes CGV avant paiement. Stripe peut demander des informations de facturation nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude.

Les montants actuels sont 19 EUR par mois pour Pro mensuel, 190 EUR par an pour Pro annuel et 149 EUR pour l'audit ponctuel. Le montant final affiché par Stripe fait foi au moment du paiement.

Après paiement confirmé, la licence, l'archive ou les instructions de livraison sont préparées et transmises à l'email indiqué. En cas d'erreur d'email ou de non-réception, l'acheteur peut contacter hello@cocoondevlab.com.

L'abonnement reste actif jusqu'à résiliation. La demande de résiliation peut être effectuée par email ou via les moyens proposés par Stripe lorsque disponibles. La résiliation stoppe les renouvellements futurs, sans remboursement automatique des périodes déjà engagées sauf accord écrit ou obligation légale contraire.

Pour les contenus ou services numériques fournis rapidement après paiement, l'exécution peut commencer avant la fin du délai légal de rétractation lorsque l'acheteur y consent. Toute demande doit être adressée à hello@cocoondevlab.com avec les références de commande.

L'acheteur reste responsable de l'usage du logiciel, de l'interprétation des rapports, des sauvegardes et des actions réalisées sur ses serveurs. Le support standard s'effectue par email, dans la limite de l'offre achetée.