Construire un conducteur partagé
Pour chaque séquence : heure, durée, action scène, action en ligne, média, personne responsable et signal de passage à la suite.
Cartographier les dépendances
Connexion principale et secours, énergie, comptes, droits de diffusion, machines de remplacement, fichiers locaux et contacts d’escalade.
Répartir les rôles
Direction, régie, animation, modération, support participant et décision de crise ne doivent jamais reposer implicitement sur la même personne.
Répéter les échecs
Testez volontairement perte réseau, média absent, retard, serveur plein et participant bloqué. Chronométrez le retour à une situation acceptable.
Fermer et mesurer
Sauvegardez les journaux utiles, recueillez les incidents, les chiffres de participation et les retours à chaud, puis transformez-les en décisions.
Un cadrage à challenger ?
Envoyez votre contexte : réponse sous deux jours ouvrés.